Allineare senza riunioni. Decidere in 60 secondi.

Il cliente

Lunar è uno strumento SaaS B2B fondato da Claudio Mammana e Salvatore Campagnese, pensato per eliminare le frizioni del lavoro post-meeting nei team di prodotto e tech. Il prodotto permette di prendere decisioni asincrone, generare Decision Records approvabili su Slack e sincronizzarli in modo bidirezionale con Jira, Linear e Notion — senza bisogno di riunioni ricorrenti.

La sfida

Lunar arrivava al lancio con un prodotto solido ma senza una narrativa chiara verso il mercato. Il rischio principale era posizionarsi come un altro tool di meeting, invece di emergere come categoria a sé: il Decision OS per team asincroni.

Le domande a cui rispondere:

• Chi è il buyer principale e cosa lo muove davvero?
• Qual è l'UVP in grado di convertire senza spiegazioni lunghe?
• Come costruire una content strategy che educhi e acquisisca in parallelo?

Il nostro approccio

Il progetto è stato strutturato in 2 aree di lavoro consecutive, con un processo iterativo e collaborativo via Notion e Pitch.

Area 1 — Posizionamento, Narrativa e Key Message

Abbiamo condotto un'analisi profonda del prodotto, degli user pain e del panorama competitivo. Il risultato è stato un framework di posizionamento completo:

• UVP definitiva: Allineare senza riunioni. Decidere in 60 secondi. Lunar è il Decision OS che porta le scelte nei tuoi tool, con owner e scadenze chiare.
• Narrative Framework su tre fasi — Beta → Launch → Scale — con messaggi calibrati per fase di adozione
• Persona Messaging Playbook con messaggi dedicati a Product/Engineering, Project/Ops ed Executive
• Tone of voice: diretto, con un pizzico di ironia nelle comunicazioni di sistema, autorevole nei contenuti strategici

Uno dei momenti chiave del processo: la decisione condivisa di non usare "Decision OS" come focus narrativo nella hero section, ma come leva avanzata — per abbassare la barriera cognitiva al primo contatto e puntare sul pain immediato (meno riunioni, meno follow-up).

Area 2 — Content Strategy e Piano Editoriale

Sulla base del posizionamento dell'Area 1, abbiamo costruito l'intero sistema di contenuti organici:

• Content Strategy organica con doppio obiettivo: product marketing + behaviour change verso il lavoro asincrono
• Piano editoriale con formati, cadenza e logica di distribuzione
• Flussi Email & Notifiche — ogni messaggio progettato per ridurre l'attrito e guidare verso l'habitual use
• Pack contenuti — template post, caption e framework per contenuti editoriali e curati

Il processo

I risultati

• UVP testata e validata con il founding team in sessioni iterative su Pitch
• Narrative Framework operativo per le fasi Beta, Launch e Scale
• Sistema di contenuti organici attivo dal giorno del lancio
• Flussi email e notifiche in-app progettati per guidare l'attivazione utenti
• Brand voice documentata e replicabile dal team interno

Cosa abbiamo imparato

I prodotti più innovativi spesso hanno il problema opposto rispetto a quello che ci si aspetta: non mancano di funzionalità, mancano di un linguaggio condiviso con il mercato. Con Lunar abbiamo lavorato esattamente su questo — trasformare un prodotto tecnicamente avanzato in una promessa comprensibile in 8 parole.

La sfida più interessante è stata trovare l'equilibrio tra semplicità del messaggio e profondità del prodotto: non banalizzare ciò che Lunar fa davvero, ma rendere l'ingresso immediato.

Il team NBC sul progetto

• Davide Dessì — Strategia, posizionamento, direzione creativa
• Sofia Citton — Content strategy, copywriting, email flows
• Mobin Modaam — Visual direction & design alignment